Слово не воробей… Гомельчанка негативно высказалась в Instagram о результатах лазерной эпиляции и нарвалась на иск от клиники за распространение сведений, порочащих деловую репутацию. «Сильные Новости» узнали, что решил суд

Финальную часть этой косметологической драмы мы узнали из резолютивной части решения Экономического суда Гомельской области, опубликованной в Банке данных судебных постановлений. Предыстория осталась за кадром, в то же время в тексте судебного документа есть сведения, по которым можно предположить, как развивались события.

Слово не воробей… Гомельчанка негативно высказалась в Instagram о результатах лазерной эпиляции и нарвалась на иск от клиники за распространение сведений, порочащих деловую репутацию. «Сильные Новости» узнали, что решил суд, изображение №1

Фабула дела такова: молодая гомельчанка решила избавиться от волосков и обратилась в клинику эстетической медицины Omnia Esthetic (ООО «ОМНИЯ КЛИНИК»). После двух сеансов лазерной эпиляции желаемый эффект достигнут не был: волоски не выпали, а от лазера на теле остались ожоги. Об этом девушка поведала на своей странице в Instagram.

Слово не воробей… Гомельчанка негативно высказалась в Instagram о результатах лазерной эпиляции и нарвалась на иск от клиники за распространение сведений, порочащих деловую репутацию. «Сильные Новости» узнали, что решил суд, изображение №2

Возможно, стороны пытались урегулировать конфликт в досудебном порядке, обычно так и происходит, но, судя по всему, мирно договориться не получилось. Как бы там ни было, но публикации клиентки клинике не понравились, и она обратилась в суд с заявлением. Какие аргументы и контраргументы вкупе с доказательствами своей правоты звучали в зале заседаний, в резолютивной части решения не сообщается. По факту – гомельчанка дело проиграла.

Слово не воробей… Гомельчанка негативно высказалась в Instagram о результатах лазерной эпиляции и нарвалась на иск от клиники за распространение сведений, порочащих деловую репутацию. «Сильные Новости» узнали, что решил суд, изображение №3

Экономический суд признал ряд ее высказываний и фотографий, опубликованных на странице ее профиля в Instagram, «не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию ООО «ОМНИА КЛИНИК», обязал их удалить и опубликовать текст с извинениями в адрес клиники «за размещение недостоверной информации». В частности, суд счел, что действительности не соответствуют следующие сведения:

  • «по причине ненадлежащего оказания медицинской услуги мне причинён ожог, не проходящий (не заживающий) 6 месяцев, ожидаемый от услуги результат не достигнут»;
  • «По Омнии новости всё те же, прошло почти 4 месяца, а ожоги не прошли, и ни один тёмный волос на светлой коже не выпал после 2-х посещений…»;
  • «..так получилось, что и некачественную услугу я получила в этом же медцентре… Если вкратце, то за 2 посещения услуги: лазерная эпиляция у меня не выпало ни одного волоска, а на 2й процедуре мне еще сделали ожог, который вот уже 6й месяц так и не зажил. Я никаких претензий не предъявляла центру, только спросила: когда заживет и почему волосы не выпали? В центре никаких конкретных действии кроме осмотра и подтверждения моих слов, я не увидела»;
  • «мне нужно опровергнуть вот эти следы от александритового лазера. Типа их нет и мне показалось»;
  • «за лазерную эпиляцию я сделала плохой отзыв, потому что мало того, что не выпало ни одного волоска за 2 процедуры, так еще у меня появились ожоги. Ну просто ожоги, которые не проходят уже полгода…»;
  • «….они мне … нанесли ущерб здоровью — ожоги, которые не проходят уже шестой месяц…».

Также судом установлены даты размещения текста с опровержением – в течение трех дней, и его удаления – не ранее чем через семь месяцев с даты опубликования. Ну и три дня дано на удаление негативных высказываний и фото. Точкой отсчета во всех случаях служит момент вступления решения суда в законную силу. На обжалование дается 15 дней.

И это еще не все. По таким делам моральная компенсация в рублях за вред словами законом не предусмотрена. В этой части гомельчанке, можно сказать, повезло. Однако судом постановлено взыскать с нее в пользу клиники 740 рублей в счет возмещения расходов по уплате государственной пошлины, 421 рубль 80 копеек в возмещение расходов по оплате нотариального тарифа и 1500 рублей в счет возмещения расходов на оплату юридической помощи.

Короткий комментарий «Сильных Новостей» для наших читателей

Выводы из этой истории делайте сами и помните, что слово не воробей, вылетит – не поймаешь.

Поделитесь:

Читайте также: