На четвертой позиции расположились вещи, за которыми люди все-таки возвращаются. Как правило, попадают они в книги по чистой случайности. Бывает, что люди обращаются сами, и тогда приходится искать книгу в фонде, а бывает, что библиотекари выходят на связь. «Информация о предыдущем пользователе книги есть на листке возврата и в нашей базе», – говорят сотрудники библиотеки им. А.И. Герцена.