Малейшие отклонения от маршрута, потерянные ключи и многое другое. В Жлобине местный автопарк буквально общается с пассажирами онлайн – очень удобно и все довольны. А что в Гомеле?
Сведения о самой незначительной задержке автобусов, даже в несколько минут, размещаются теперь в Телеграм-канале. Пассажирам это позволяет более точно планировать свое время и не тратить его впустую в ожидании транспорта.
Открыв канал «Филиал «Жлобинавтотранс», любой потенциальный пассажир может ознакомиться с текущей ситуацией на рейсах городского транспорта – не хуже штатного диспетчера. Едва ли не каждый час, а то и полчаса, тут появляется информация: «Маршрут № 2 отстает от графика на 6 минут», «Маршрут № 12 – сход с маршрута (ДТП)». Или наоборот – «Все маршруты следуют согласно расписанию». Как можно понять, минимальное опоздание, которое указывается на канале – свыше 5 минут. Так же тут могут публиковаться и другие объявления, например, об утере ключей и с указанием номера мобильного телефона кондуктора, у которого их можно забрать.
Информация на канале может быть полезна не только пользователям общественного транспорта, тут сообщается и о пробках, с точным указанием таких участков на дорогах. Кстати говоря, пользуясь этими данными, можно определить и потенциальные места затрудненного движения в Жлобине. Например, в качестве такового очень часто упоминается улица Советская – от Дворца спорта до улицы Шоссейной.
Публикуются и разные иные сведения, которые могут быть кому-то полезны. Например, о правилах безопасного поведения при проезде в городских автобусах, прогнозы погоды, и тому подобное. Как известно, работники в автопарках встают рано, поэтому мотивирующие пожелания доброго утра от них вы можете прочитать уже в 5.30.
Правда, некоторые пользователи на такую открытость, предупреждения о сбоях рейсов и извинения отвечают почему-то дизлайками и негативными «эмоди». Но честных транспортников эти несдержанные эмоции, видимо, не смущают. А количество положительных реакций, конечно же, намного больше.
В филиале «Жлобинавторанс» сообщают, что эта инициатива принадлежит руководству их предприятия. А связано это было с тем, что 27 ноября в Жлобине закрыли мост на ремонт. Это внесло определенное напряжение в городской транспортный поток и для того, чтобы помогать людям, руководству предприятия приходилось первоначально выезжать на место для непосредственной координации работы транспорта. Вскоре решили сообщать обо всех нюансах обстановки через социальную сеть. Сведения об изменениях поступают через автоматизированную программу диспетчерской службы. Телеграм-канал транспортников стал достаточно популярным, сегодня у него в Жлобине 5 тысяч подписчиков, и такая работа будет продолжаться и дальше.
А что думают об этом их гомельские коллеги? В одном из подразделений ОАО «Гомельоблавтотранс» сообщили следующее:
В нашем приложении «ТранспортBy» имеется расписание движения автобусов и троллейбусов, которое автоматически корректируется в случае внесения в него изменений. Там же отображается и информация об опоздании общественного транспорта. В социальных сетях нас пока нет, но смотреть это расписание через приложение можно и на смартфоне. Молодежь этим активно пользуется.
Через это приложение можно также получить информацию о наличии в автобусе мест для инвалидов-колясочников, аппарели, кондиционеров и так далее.