Испорченная стрижка, волосы в еде и опоздание курьера. ТОП вопросов от гомельчан, которые столкнулись с некачественным сервисом. Разбирались с экспертом
Официант принимает заказ, закатывая глаза, а через час приносит салат, в котором вместо креветок курица. Или курьер привез пиццу на два часа позже и требует ее забрать. Или, например, вы очень долго и подробно рассказываете парикмахеру, какую стрижку хотите, но в итоге выходите из салона в слезах. Как часто сталкивались с такими ситуациями? Многие предпочитают тактично промолчать. А ведь законом предусмотрено, как действовать в подобных случаях и отстаивать свои права. Как делать это грамотно, «Сильные Новости» узнали у специалистов.
Примеры из жизни
«Дайте жалобную книгу!»
Разбира…